Datenschutz Kundenportal

Information über die Verarbeitung personenbezogener und / oder firmenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Kundenportals „loodse“ der ServiceKontor24 GmbH & Co KG.
(Stand Januar 2022)

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung gemäß Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

ServiceKontor24 GmbH & Co KG
Geschäftsführer Hermann Kuper
Steinkamp 13
26125 Oldenburg
Tel: +49 441 480678-0
Fax:+49 441 480678-50
Mail: info--at--servicekontor24.de
www.servicekontor24.de

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz--at--servicekontor24.de sowie über unsere Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.

3. Ihre Rechte

Im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie uns gegenüber folgende Rechte:

a) Allgemeine Rechte

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

b) Rechte bei der Datenverarbeitung aufgrund berechtigten Interesses

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogenen Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs.1 f DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Im Falle Ihres Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

c) Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde ist
Der Niedersächsische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Die Landesbeauftrage für Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstr. 5
30159 Hannover
Tel. 0511 1204500
Fax. 0511 1204599
Mail: poststelle--at--ldt.niedersachsen.de

4. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung des Kundenportals

Wenn Sie sich für die Nutzung des Kundenportals registrieren, verarbeiten wir die personenbezogener und / oder firmenbezogener Daten, die für die Einrichtung und Verwaltung Ihres Zugangs erforderlich sind (etwa Ihren Benutzernamen). Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Datenverarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist. Unterhalten nicht Sie, sondern Ihr Arbeitgeber eine vertragliche Beziehung zu uns, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht in der Erbringung unserer Dienstleistung/Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtung unserem Kunden gegenüber.

Bei jedem Besuch des Kundenportals erheben und speichern wir Ihre IP-Adresse, den verwendeten Browser und die Nutzungszeiten. Diese personenbezogenen Daten werden umgehend nach ihrer Erhebung anonymisiert. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt zu dem Zweck, die Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Kundenportals zu gewährleisten sowie die Nutzerfreundlichkeit sicherzustellen und zu verbessern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht in der Sicherheit des Kundenportals und der Nutzerzufriedenheit.

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer der Nutzung des Kundenportals gespeichert. Sie werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr benötigt werden, es sei denn, wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zur weiteren Speicherung verpflichtet oder die Speicherung der Daten ist im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfristen für Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.

5. Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Sie haben die Möglichkeit, telefonisch oder per E-Mail Kontakt zu uns aufzunehmen. Bei Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail speichern wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname und ggf. Ihre Telefonnummer), um Ihr Anliegen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht in der Erbringung unserer Dienstleistung.

Ihre personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen Ihre Anfrage erhalten haben, werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr benötigt werden, d. h. Ihr Anliegen vollständig bearbeitet und keine weitere Kommunikation mit Ihnen erforderlich oder von Ihnen gewünscht ist.

6. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte findet nicht statt.